Er muss selbst die aussergewöhnlichsten Wünsche diskret und schnell erfüllen - von der Bootsfahrt mit Geigenmusik bis zum exquisiten Katzenfutter. Was treibt ihn an, täglich die Wünsche anderer zu erfüllen, und setzt er dabei Grenzen? "SRF Impact" begleitet den Concierge in die Welt des Glamours und blickt hinter die Kulissen der Luxushotellerie.
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